Precios y calidad de los productos. En merca7 tenemos precios muy competitivos, normalmente por debajo del PVP (precio de venta al público). La idea es que ahorres tiempo y dinero, no solo tiempo. No podemos garantizar que somos los más económicos, pero si te podemos asegurar que nuestros precios están entre los mejores del mercado.

Respecto de la calidad, buscamos los mejores proveedores de los mejores productos, a los mejores precios posibles, además buscamos continuamente extender nuestro inventario para satisfacer todos los gustos y presupuestos. Exigimos frescura, calidad y mantenemos una estricta política de aseo y buen manejo de todos los alimentos de manejamos. Puedes confiar en que tus compras están en buenas manos.

¿Cuanto cuesta el servicio a domicilio?

El costo de preparación y despacho de tu pedido tiene un valor de $3.98, con un pedido mínimo de $50

¿Cuanto tiempo se demoran en enviarme el pedido a mi casa?

Desde el instante en el que generas tu pedido hasta el momento en el que llega a tu casa podría pasar aproximadamente 24 horas (tomando en cuenta que trabajamos de Lunes a Domingo), sin embargo si el lugar de despacho queda muy distante de nuestras bodegas, tienes que considerar un horario semanal. Pero lo mejor de todo es que tu escoges la hora en la que quieres que te llegue.

¿Puedo escoger la hora en la que llegue mi pedido?

Si, luego de escoger la forma de pago de tu orden, el sistema te pregunta el día y hora en la que quieres que la entreguemos (conforme nuestra disponibilidad); así puedes organizar mejor tu tiempo y nosotros el nuestro.

¿Tienen algún valor de pedido mínimo?

Si, de momento para despachar un pedido este debe ser de por lo menos $50 USD para que se justifique para nosotros el costo de operación.

¿Despachan a cualquier parte del Ecuador?

No por el momento, solo contamos con cobertura para todo Quito y sus valles (Cumbayá, Tumbaco y Los Chillos). Si usted se encuentra fuera de estas zonas, por favor llene el siguiente formulario para dar prioridad a su zona en nuestra próxima expansión. Así podremos avisarle cuando ya tengamos la disponibilidad que necesita.

¿Si no estoy conforme con mi pedido?

Si no estas conforme con parte del pedido despachado, te devolvemos el dinero parcial que corresponde a esa parte, si no estás conforme con nada, te devolvemos todo tu dinero sin escusas, conforme nuestra política de devoluciones.
Tenemos una garantía irrefutable que te permite reclamar el 100% de tu dinero si no estás satisfecho. Nuestro compromiso es deleitarte y satisfacerte por sobre cualquier cosa.

¿Cómo se paga?

Usted puede pagar con cualquier tarjeta de crédito internacional, depósitos o transferencias, paypal, cheque o efectivo. Utilizamos plataformas de última tecnología que garantizan tu seguridad y tranquilidad. Tenemos más de 10 años de experiencia en comercio electrónico.

¿Qué pasa si no encuentro un producto?

Para nosotros es muy lamentable que no encuentres lo que buscas; por lo que hemos diseñado un formulario para que nos avises y así trabajar en agregar ese producto a nuestro inventario. Para reportarnos que no encontraste un producto en particular, por favor ingresa aquí.

¿Cuando compro en merca7 recibo algún beneficio adicional?

Claro que si, cuando compras en merca7 no solo ahorras tiempo y dinero, también obtienes puntos BonoBit, una forma muy divertida de acumular puntos, jugar y que luego se canjean por premios de verdad, sin sorteos. La compra de cualquier producto te da puntos BonoBit, pero nuestros productos en promoción entregan más puntos. Para conocer más sobre Bonobit, visita BonoBit.com

 

Si tienes más preguntas visita:

 

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